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Cambios y Devoluciones

Café y productos abiertos

Por tratarse de productos perecederos y por razones de higiene, el café y demás

consumibles no pueden devolverse una vez abierto el envase — esta es una excepción

prevista por la propia normativa de defensa del consumidor, no un criterio arbitrario

nuestro. Si tu producto llegó dañado, con un defecto de fabricación o es distinto al

que compraste, escribinos y lo resolvemos igual, sin importar si el envase fue abierto.

 

Costo de envío del cambio/devolución

El envío de vuelta corre por cuenta del comprador, salvo que el motivo sea un error

nuestro (producto defectuoso o envío equivocado) — en ese caso, lo cubrimos nosotros.

 

Cómo se reintegra el dinero

El reembolso se hace por el mismo medio de pago con el que se realizó la compra.

 

¿Tenés dudas sobre tu pedido?

Escribinos a [email protected] y te ayudamos.